Gezichtsherkenning op de winkelvloer: hoe zit het met privacy en klantervaring?
Grootschalig gebruik van gezichtsherkenning door retailers was lange tijd sciencefiction. Zoals in de film Minority report uit 2002, waarin advertenties en aanbevelingen in de winkel op maat worden aangeboden op basis van klantprofiel en bekende voorkeuren. Maar wat technologische mogelijkheden betreft, is die toekomst al realiteit geworden en zien we…