Werken bij Brother Nederland

Brother is producent van print-, scan- en labeloplossingen voor bedrijven en consumenten.  Brother heeft als motto "At your side", dat staat voor persoonlijk contact, klantvriendelijke service en uitstekende technische support.
 

Voor meer informatie over Brother, klikt u hier.

Brother International is op zoek naar een enthousiaste collega voor de volgende functie:

Support Medewerker IT

Functieomschrijving:

Ben je op zoek naar een afwisselende functie om je verder te professionaliseren?
Start dan je loopbaan als IT Support medewerker bij Brother International Europe Ltd.
 
We zijn op zoek naar een collega, die ons IT team gaat versterken.
Ben je klantgericht, empatisch, proactief en accuraat en ben je in staat zelfstandig te werken.
Dan krijg je de kans je verder te ontwikkelen binnen een progressief en stabiel IT Solutions bedrijf.

Taken en verantwoordelijkheden:

• 1e lijn support voor gebruikersvragen
• Functionele ondersteuning aan je collega’s bieden
• Service tickets bijhouden
• Het vertalen en doorsturen van aanvragen naar een 2e lijn team
• Werklast beheren en SLA’s monitoren
• Efficiëntie verbeteren door het beschrijven van oplossingen
• Ondersteuning van starters en lokale apparaten

Functie-eisen:

• Afgeronde opleiding MBO minimaal niveau 3
• Goede allround kennis van IT technologie
• Ervaring op een IT-servicedesk is een pré
• Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal