Veelgestelde vragen over EcoPro

Ja, u kunt direct opzeggen en dit wordt onmiddellijk van kracht. Dit betekent dat u niet meer kunt printen met de EcoPro cartridges. U verliest daarmee ook de ongebruikte pagina's van die maand en de eventueel meegenomen ongebruikte pagina's van vorige maanden. 

U heeft de Brother Mobile Connect app nodig om u aan te melden en uw EcoPro abonnement te beheren. Deze app kan gratis gedownload worden via Google Play of de Apple App Store. De app biedt daarnaast een hele reeks voordelen, waaronder:

• Eenvoudig beheren van uw EcoPro abonnement direct vanaf uw smartphone of tablet.
• Versturen van printopdrachten vanaf iedere locatie.
• Archief van alle gescande bestanden, die automatisch worden opgeslagen en bewaard in de app.
• Gemakkelijk inkt- of tonerniveaus in de gaten houden, zodat de printer nooit meer onverwacht stil komt te staan tijdens een printopdracht.
• Ontvang tijdelijke kortingen en aanbiedingen via de app.

Zodra u alle pagina's van uw maandelijkse abonnement heeft opgebruikt en ook eventuele meegenomen pagina's heeft gebruikt, wordt een extra set pagina's automatisch in rekening gebracht met het bijbehoren bedrag dat in uw abonnement hiervoor wordt aangegeven. We sturen u een waarschuwingsmail als u het aantal pagina's van uw maandabonnement bijna hebt verbruikt.

Niet verbruikte pagina's kunnen worden meegenomen, waarbij het maximale aantal pagina dat meegenomen mag worden het dubbele is van het maandelijkse aantal pagina’s in uw abonnement. 

Voorbeeld: u heeft het abonnement ‘Weinig’ met een maandelijks aantal van 50 pagina’s. Dan is het maximaal aantal pagina’s dat u maandelijks mag meenemen 100 pagina’s.  

Maand                                    Aantal pagina’s geprint         Meegenomen pagina’s
Begin van het abonnement
Nov'22                                    10                                            40
Dec'22                                    10                                            80
Jan'23                                     10                                           100
Feb'23                                     0                                             100
Mar'23                                     20                                           100

Dit geeft u extra flexibiliteit. U kunt eenvoudig de meegenomen pagina’s en uw gebruik bijhouden via het EcoPro dashboard in de Brother Mobile connect app.

U kunt betalen met een creditcard.

Ja, alle Brother printers die geschikt zijn voor EcoPro en waarvoor u zich heeft geabonneerd, vallen zolang het abonnement loopt onder de garantie van Brother. Zo weet u zeker dat u bij een eventueel defect de printer nooit lang hoeft te missen. 

U kunt het abonnement kiezen waarvan u denkt dat het meest bij u past. Alle pagina's die u niet gebruikt, worden automatisch meegenomen naar de volgende maand.

Controleer of uw printermodel in aanmerking komt voor het EcoPro printabonnement via de onderstaande lijst.

Zwart-witlasermodellen:
HLL2350DW | HLL2370DN | HLL2375DW | DCPL2530DW  |  DCPL2550DN | MFCL2710DW  |  MFCL2730DW  |  MFCL2750DW | MFCL2710DN

Kleureninkjetmodellen: 
DCPJ1200W  |  MFCJ4535DWXL | MFCJ4335DW  |  MFCJ4340DW  |  MFCJ4540DW  |  MFCJ5340DW  |  MFCJ5345DW  |  MFCJ5740DW  |  MFCJ6540DW  |  MFCJ6940DW