Een slechte klantervaring aan de kassa kan leiden tot omzetverlies en negatieve beoordelingen. Het gebruiken van print- en scantechnologie om betalingen te registreren, kan frustraties voorkomen. Een veel voorkomende klacht van klanten is namelijk de wachttijd aan de kassa. Die kan al worden verminderd door kleine wijzigingen door te voeren.
Zo kunt u bijvoorbeeld de wachttijd beheren door klanten een ticketnummer te geven met behulp van een mobiele printer. Op de versafdeling kunnen producten ter plekke worden gelabeld, waardoor de kassa meteen de juiste prijs ziet en de klant sneller wordt geholpen.
Het retailteam van Brother begrijpt hoe technologie ervoor kan zorgen dat de verkoopervaring soepel verloopt. We werken samen met onze partners om op maat gemaakte oplossingen voor scannen en afdrukken te creëren.
